El ciberactivismo: nuevo modelo de Relaciones Públicas en las ONGs

• Autores: María del Mar Soria Ibáñez
• Localización: Icono14, ISSN-e 1697-8293, Vol. 8, Nº. 3, 2010 (Ejemplar dedicado a: Comunicación y Sociedad: de la Anorexia y Vigorexia)
• Idioma: español
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    Tradicionalmente, tan sólo algunas ONGs españolas tales como Intermón Oxfam o Greenpeace han llevado a cabo acciones relacionadas con el activismo. Sin embargo, la llegada de la Web 2.0, o lo que es lo mismo, la versión de Internet que permite que usuario y organizaciones interactúen, propició la aparición de una nueva forma de activismo, conocida como ciberactivismo, mediante la cual el usuario puede reivindicar, reprobar o denunciar todo aquello que la ONG defiende a través de Internet.

    Por otro lado, la aparición de las redes sociales, especialmente Facebook, también propició un nuevo ciberactivismo mediante el cual la ciudadanía podía intercambiar opiniones, denunciar hechos injustos o presionar a los poderes públicos. Por ello, muchas ONGs que hasta ese momento no se consideraban activistas, comenzaron a ofrecer a sus públicos un espacio en el que los mismos se convirtieran en protagonistas y parte activa de las causas por las que trabaja la organización.

    Por todo ello, consideramos fundamental ahondar en las nuevas formas de activismo a través de la Red, puesto que él mismo no sólo ha modificado la relación de las ONGs con sus públicos, sino que además se conforma un nuevo modelo de comunicación en el que el ciudadano adquiere el rol fundamental.

  • English

    Traditionally, only some Spanish NGOs, such as Intermón Oxfam and Greenpeace have developed activism or have been reported unfair facts. However, the Web 2.0 or the Internet version which allow, by means of several applications that users and organizations can be connected, has favoured the apparition of a new activism model, the cyber-activism, which allows the user demanding, condemn and reporting the NGO�s causes through Internet.

    Furthermore, the social networking apparition, especially Facebook, has favoured a new cyber-activism where the user can exchange opinions, report unfair facts or put pressure on any public institutions. This is the reason why some NGOs which weren�t activist, started to offer to their stakeholders a space where they had the main role and would be an important part in the NGO�s work.

    Because of this, we consider very important to study the activism new models by means of the Internet, as this system has changed the relation-ship between NGOs and their stakeholders, and it develops a new communication model which the citizen has the main role.