El papel de las metas conscientes e inconscientes en la motivación del consumidor

• Autores: Benjamín Sierra Díez, Manuel Froufé Torres, Carlos Falces Delgado
• Localización: REME, ISSN-e 1138-493X, Vol. 13, Nº. 35-36, 2010
• Idioma: español
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• Resumen

  • En este artículo se examina el papel de las metas en la motivación del consumidor. En él se recogen una serie de trabajos empíricos y planteamientos teóricos relevantes en la investigación actual sobre establecimiento de metas (representación y activación) y su seguimiento (desarrollo de intenciones, planificación, inicio, mantenimiento y control de conductas dirigidas a metas) en conductas de consumo, como la elección y la adquisición de bienes y servicios. Frente a la posición tradicional basada en los procesos conscientes, se enfatiza la activación y satisfacción inconsciente de metas.