Resumen de La autoevaluacion, camino hacia la excelencia.
Tras obtener la certificacion ISO 9000 a finales de 1996, en Novotec Consultores sentimos la necesidad de potenciar un proceso de mejora continua mediante la aplicacion de criterios y metodologias de gestion de la Calidad Total. Se tomó la decisión de aplicar el Modelo Europeo por lo que supone de herramienta que determina los puntos fuertes y las áreas de mejora de la organización a través de la autoevaluacion, como conocimiento de la propia organizacion; y por su mayor adaptación al entorno y la cultura europea en que nos movemos.
