De la integracion de sistemas a la gestion documental informatizada.

• Autores: Pedro Abellán Ballester
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 72, 2001, págs. 57-59
• Idioma: español
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• Resumen

  • Con un sistema de gestion integrado que abarca a Calidad, medio ambiente y prevencion de riesgos laborales, Hero España ha sido pionera en la certificacion segun las normas ISO 9001 e ISO 14001 dentro de su sector. Apoyandose en estos modelos de control y aseguramiento, esta empresa ha desarrollado una gestion total de la Calidad centrada en la satisfaccion de los clientes, y en un despliegue organizativo basado en una alineacion vertical, apoyada en la metodologia Hoshin Kanri, una integracion horizontal, que potencia a las personas, y una mejora continua a nivel operativo, fuertemente sustentada en la I+D. Con estos antecedentes, Hero España se embarco en 1998 en la implantacion de un sistema documental que integra la edicion, revision, archivo y reparto de la documentacion de forma automatica, a traves del Sistema Docal.