Como utilizar el cuadro de mando integral.

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 72, 2001, págs. 52-56
• Idioma: español
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• Resumen

  • Dos de las principales funciones del cuadro de mando integral son conocer los indicadores básicos, de caracter interno y externo, sin centrarse exclusivamente en aquellos de caracter financiero, que van definir la marcha de una organizacion para poder desplegar actuaciones de mejora continua, y ser una herramienta para la implantacion de la estrategia en una empresa.

    Utilizando como ejemplo la experiencia desarrollada en la empresa Mobil, se muestran a continuacion los beneficios de estas funciones, y se recogen los cincos principios que facilitan la aplicacion de esta herramienta en una organizacion, independientemente de su tamaño o sector de actuacion.