Resumen de Gran exito del Congreso de Excelencia y Calidad de la Comunidad Valenciana.
Alfonso Estevan, Luis A. Aramburu-Zabala Higuera, Joaquín Membrado Martínez
Con el objetivo de convertirse en punto de encuentro para compartir mejores practicas de gestion con las empresas y organizaciones lideres, y bajo el lema "La gestion integrada en el marco de la globalizacion", se celebro el primer Congreso de Excelencia y Calidad de la Comunidad Valenciana. Con 19 sesiones, 850 asistentes, 62 ponentes, 31 empresas y organizaciones promotoras y 14 colaboradoras, el exito alcanzado ha sido rotundo. Entre las conclusiones extraidas de sus ponencias destacan la necesidad de orientarse plenamente hacia el cliente y mejorar la gestion de recursos y procesos, el valor de las herramientas y las tecnicas de gestion, la madurez alcanzada en este sentido por las empresas de la Comunidad Valenciana, y la importancia de contar con eventos como este congreso.
