Gran exito del Congreso de Excelencia y Calidad de la Comunidad Valenciana.

• Autores: Alfonso Estevan, Luis A. Aramburu-Zabala Higuera, Joaquín Membrado Martínez
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 80, 2002, págs. 37-38
• Idioma: español
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• Resumen

  • Con el objetivo de convertirse en punto de encuentro para compartir mejores practicas de gestion con las empresas y organizaciones lideres, y bajo el lema "La gestion integrada en el marco de la globalizacion", se celebro el primer Congreso de Excelencia y Calidad de la Comunidad Valenciana. Con 19 sesiones, 850 asistentes, 62 ponentes, 31 empresas y organizaciones promotoras y 14 colaboradoras, el exito alcanzado ha sido rotundo. Entre las conclusiones extraidas de sus ponencias destacan la necesidad de orientarse plenamente hacia el cliente y mejorar la gestion de recursos y procesos, el valor de las herramientas y las tecnicas de gestion, la madurez alcanzada en este sentido por las empresas de la Comunidad Valenciana, y la importancia de contar con eventos como este congreso.