Resumen de Satisfaccion del paciente en el hospital de La Ribera.
La experiencia del Hospital de La Ribera es una iniciativa pionera en nuestro pais de colaboracion entre el sector publico y privado en la gestion y prestacion de servicios en la sanidad publica. Con un modelo de direccion orientado hacia el usuario y la sociedad, tiene un claro compromiso y objetivo en sus actuaciones: la satisfaccion de sus pacientes, fidelizandolos y midiendo la Calidad percibidad de los mismos para avanzar por el camino de la mejora. Recientemente ha adoptado el modelo EFQM para continuar con su labor de mejora y satisfaccion de los pacientes.
