La empresa de hoy está asistiendo a importantes cambios en su entorno, su mercado y sus competidores. Las fórmulas del márketing tradicional no parecen estar dando una respuesta adecuada a la nueva realidad empresarial. Por tanto, ha llegado el momento de desarrollar nuevas estrategias de márketing en las que el cliente sea quien encuentre, elija y compre.
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