Propuesta de índice de autenticidad para desarrollar y evaluar decisiones, acciones, mensajes y programas de relaciones públicas

• Autores: Juan Carlos Molleda
• Localización: Razón y palabra, ISSN-e 1605-4806, Nº. 70, 2009
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    El artículo introduce el constructo de autenticidad y sus dimensiones y explora las implicaciones para la investigación y la práctica de las relaciones públicas estratégicas. Esto se logra con la propuesta de un índice de autenticidad para guiar la planificación, ejecución y evaluación de las decisiones, acciones y mensajes de relaciones públicas dirigidos a los públicos activos. Las definiciones teóricas son ilustradas brevemente con el uso de dos ejemplos prácticos de Colombia y los Estados Unidos.

  • English

    The article introduces the construct of authenticity and its dimensions, as well as explores the implications for strategic public relations research and practice. This is achieved with a proposed index of authenticity to guide the planning, execution, and evaluation of public relations decisions, actions, and messages directed to ever-increasing number of active publics. The theoretical definitions are illustrated briefly with the use of two practical examples from Colombia and the United States.