Servicios de referencia para una sociedad digital

• Autores: José Antonio Merlo Vega
• Localización: Profesional de la información, ISSN-e 1699-2407, ISSN 1386-6710, Vol. 18, Nº 6, 2009, págs. 581-588
• Idioma: español
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• Resumen

  • Los servicios de referencia han evolucionado al mismo ritmo que las tecnologías. Se presentan diferentes aspectos de la sociedad de la información relacionados con los servicios de consulta que prestan bibliotecas y centros de información. Se describen las condiciones de ubicuidad, inmediatez y participación que definen a la sociedad digital. La referencia digital forma parte de la sociedad de la información. Se reflexiona sobre la evolución de los servicios de consulta que ofrecen los centros de información. Se concluye planteando las características de la referencia digital: servicios telemáticos, colecciones híbridas y profesionales competentes.