Mikel Ugalde, director de Euskalit, a colación del lema de La Semana 09, "La calidad, la ciencia, la innovación, la responsabilidad social, la excelencia... y, en definitiva, las personas marcan la diferencia", elabora este artículo, en el que resalta que la agenda de aspectos que deben manejar los directivos para gestionar debidamente sus organizaciones se ha ido complicando progresivamente, por lo que propone los Modelos de Excelencia para ayudarles en su labor.
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