Resumen de Especificidad empresarial de la universidad española: gestión de los procesos de gobierno, académicos y de apoyo universitarios
José David Cuesta Sáez de Tejada, Fuensanta Hernández Pina
La tendencia, en los últimos años, es que muchas instituciones educativas están incorporando técnicas procedentes del campo empresarial (calidad total / planificación estratégica) y comienzan a asumir que su principal objetivo es satisfacer la demanda del cliente (estudiantes o empresarios) sin dejar de lado el ambiente tan competitivo que les rodea, para así aprovechar las coyunturas que se les presenten y evitar riesgos. A través de este trabajo se pretende instar a los directivos que sean capaces de ver a la universidad como una empresa, pero con tres matices diferenciales: el primero, que su actividad principal es la transmisión y producción de conocimiento, en segundo lugar, la universidad, a diferencia de una empresa, tiene múltiples objetivos y éstos, a su vez, son poco claros, y por último, la dirección profesional no puede quedar reducida a un mero proceso de gestión, administración y ejecución, sino que requiere de una formación especifica, sobre todo en el ámbito universitario.
