Contrastación a partir de los instrumentos propuestos por la literatura de un nuevo constructo para medir la calidad de servicio de las universidades públicas

• Autores: María Teresa Gil Edo, Vicente Roca-Puig
• Localización: Estrategia de la empresa y territorio: ponencias y comunicaciones, Vol. 3, 1997, págs. 155-170
• Idioma: español
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