Seis Sigma paso a paso (IV). Mejorar y controlar: reducir los defectos y asegurar su perdurabilidad en el tiempo

• Autores: Juan Torrubiano Galante, César Rico Vallejo
• Localización: Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 14, Nº 138, 2003, págs. 53-56
• Idioma: español
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