Elaboración de evaluaciones de conocimiento en línea

• Autores: Johan Ortigoza, Joseabel Cegarra Conde
• Localización: Télématique: Revista Electrónica de Estudios Telemáticos, ISSN-e 1856-4194, Vol. 7, Nº. 3, 2008, págs. 35-54
• Idioma: español
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• Resumen
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    El propósito del presente estudio fue el desarrollo de una aplicación Web de apoyo a la Gerencia General para la elaboración de evaluaciones de conocimiento en línea en la Alcaldía del Municipio San Francisco. Se fundamentó en los aspectos teóricos de McCormack y Jones (1998, citados por Morgan y O´Reilly, 2002), Torreblanca (1999), y los postulados de Reeves y Okay (1996), Cafolla y Schoon (2002) referentes a la implementación de evaluaciones alternativas apoyadas en las TIC. La investigación es de tipo descriptiva aplicada, de campo y no experimental. La población estuvo conformada por 22 funcionarios directivos Se aplicó un cuestionario conformado por 39 ítems de preguntas cerradas con 5 alternativas de respuesta, se utilizó una escala de tipo Likert, se aplicó la fórmula de coeficiente de Cronbach para determinar la confiabilidad del instrumento, obteniendo un valor de 0.87. Se aplicaron otros cuestionarios para el diagnóstico de la plataforma tecnológica existente en la organización. La metodología utilizada fue la propuesta por Pressman (2000) conformada por 6 fases en espiral. Los resultados demostraron un impacto positivo sobre los funcionarios, motivándolos a practicar el autoaprendizaje y evaluación de los conocimientos adquiridos a través de la herramienta, proyectando la generación y gestión del conocimiento dentro de la organización.

  • English

    The intention of the present research was the development of a Web Application for General Management support for the online knowledge evaluations elaboration to the Mayorship of the Municipality of San Francisco. It describes theoretical aspects by McCormack y Jones (1998, referred to Morgan y O´Reilly, 2002), Torreblanca (1999), as well as the postulates of Reeves and Okay (1996), Cafolla y Schoon (2002) referring to the implementation of alternative evaluations based on the supported of TIC. It is a descriptive investigation, nonexperimental. The population was integrated by 22 directive employees. A survey based on a questionnaire conformed by 39 items was applied, with 5 alternatives for each items exposed, according to a Scale of Likert, it was applied formulates of Cronbach coefficient to determinate the reliability of the instrument (0,87). It was necessary to apply other questionnaires in order to collect technical information for the diagnosis of the existing technological platform in the organization. The methodology proposed by Pressman (2000) was used, conformed by 6 in spiral phases. The results established a positive impact on employee`s motivation, who are encouraged to practice the self learning and the knowledge evaluation acquired with the use of the tool, being projected the generation and knowledge management within the organization.