Estrategia de grandes cuentas de 3M

• Autores: Erika Rasmusson
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 44, 2001, págs. 38-41
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • Establecer y mantener una relación duradera y estrecha con los clientes no es siempre fácil. En este artículo se realiza una entrevista a dos ejecutivos de 3M, quienes explican que lo han conseguido gracias al desarrollo de un programa de cuentas estratégicas.