Sistema de gestión de puntos críticos: la Calida Total como estrategia de mejora. Puesta en marcha de un Plan de Calidad. El caso de LYMA

• Autores: César Rico, José Luis Arroyo Barrigüete, Gustavo Sánchez García, Ignacio Sechi de Lucas
• Localización: Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 19, Nº 189, 2008, págs. 63-66
• Idioma: español
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