Resumen de Tom Stewart: "en la gestión del conocimiento, el primer paso es definir cuál es el negocio y el papel que desempeña el conocimiento en él"
Se habla mucho de que estamos en la economía del conocimiento, pero no todos los directivos tienen claro cómo gestionarlo. En esta entrevista, Thomas Stewart reflexiona sobre esta cuestión, así como sobre el papel de los directivos en la gestión del conocimiento y sobre la importancia del conocimiento tácito en las organizaciones.
