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Resumen de El misbehavior organizativo y su control: un nuevo enfoque desde la perspectiva del Aprendizaje Organizativo

Pablo Zoghbi Manrique de Lara

  • Cualquiera que sea el objetivo que se marque una organización, y sea cual sea el tipo de organización que se considere, su correcto funcionamiento pasa inevitable-mente por un saludable comportamiento de sus recursos humanos. Históricamente la ciencia empresarial se ha enfrentado al problema de la disfunción en las conductas de sus miembros y ha ideado múltiples formulas para conseguir su control. La doctri-na así generada sobre el comportamiento organizativo desviado o `misbehavior orga-nizativo' no cesa de preguntarse, e intentar responder, el porqué un trabajador deci-de incumplir la normativa de la empresa. Tras un intento exhaustivo de revisar las variables que históricamente, a nuestro juicio, plantean el problema, abordarnos las respuestas disciplinarias tradicionales y, finalmente, hacemos un esfuerzo por avanzar en la nueva respuesta que supone la explicación y control de `misbehavior organizati-vo' desde la perspectiva que nos ofrece el aprendizaje organizativo.


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