Segmentación de usuarios en una estrategia multicanal: un estudio empírico en el sector financiero

• Autores: Jaume Gené Albesa, Xavier Arnavat Carballido
• Localización: Decisiones basadas en el conocimiento y en el papel social de la empresa: XX Congreso anual de AEDEM, Vol. 2, 2007 (Comunicaciones), pág. 17
• Idioma: español
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