Resumen de El "Hoshin Kanri": un enfoque para la formulación y el despliegue de objetivos y medios
El ¿Hoskin Kanri¿ es un sistema de gestión que opera en dos ámbitos: uno relacionado con la dirección estratégica y otro con la gestión operativa. El resultado final es un plan que coordina e integra ambos esfuerzos. Su aplicación es facilitada en entornos empresariales por una filosofía de gestión que recoja y aplique los principios de una gestión de la calidad total. Para ello, hay que establecer el proceso a seguir para que el ¿Hoskin Kanri¿ contribuya a una mejora del sistema de gestión empresarial.
