Nuevas formas de entender al consumidor

• Autores: Stephen Brown
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 80, 2007, págs. 16-23
• Idioma: español
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• Resumen

  • Si el punto crítico es el instante en el que las cosas se hacen populares, el punto de caída es el momento en el que todo va mal. Cincuenta años después de haber alterado la conciencia corporativa, ¿está alcanzando el márketing su punto de caída? Los expertos en márketing disponen de una alternativa para evitar la caída basada en las relaciones públicas, la ironía, lo retro y la provocación.