La gestión interna dle conocimiento en las organizaciones: un modelo de indicadores para el control de su gestión

• Autores: María Jesús Moreno Domínguez, Yolanda Pelayo Díaz, Rosa María Vaca Acosta
• Localización: Conocimiento, innovación y emprendedores: camino al futuro / coord. por Juan Carlos Ayala Calvo, 2007, ISBN 84-690-3573-8
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    Un elemento crucial de la visión de la empresa basada en el conocimiento se centra en el hecho de que gran parte de los conocimientos residen tanto en los individuos como en los diferentes grupos que conviven en la misma. En consecuencia, se hace necesario, una dirección estratégica del conocimiento que facilite la generación de nuevo conocimiento, la transferencia del conocimiento ya existente entre los miembros de la organización, la aplicación del mismo a las necesidades de la empresa y su medición para poder demostrar cómo añade valor a la organización. Siendo, esta última etapa una de las más complicadas dado el carácter intangible del conocimiento, en el trabajo que presentamos, se pretende identificar una serie de indicadores generales que ayuden en la tarea de medir la capacidad de una empresa para generar, transferir y aplicar conocimiento, para ello se ha tomando como punto de partida el modelo THALEC para la gestión interna del conocimiento, el cual combina e integra los enfoques tecnológico, humano y organizacional.

  • português

    A visão da empresa baseada no conhecimento tem como um dos seus elementos cruciais o facto dos conhecimentos residirem tanto nos indivíduos como nos diferentes grupos que nela coexistem. Como consequência, é necessária uma direcção estratégica do conhecimento que facilite a geração do novo conhecimento, a circulação e transferência do já existente entre os membros da organização, a sua aplicação como resposta a necessidades da empresa, e a sua medição como forma de demonstrar como lhe acrescenta valor. Esta última etapa é uma das mais delicadas do processo pelo carácter intangível do conhecimento. O trabalho de investigação que se apresenta, tomando como ponto de partida o modelo THALEC para a gestão interna do conhecimento, aponta um modelo que combina e integra os enfoques tecnológico, humano, e organizacional para identificar indicadores gerais úteis, destinados a medir as capacidades da empresa de gerar, transferir e aplicar conhecimento