Resumen de Reservas: procedimientos y problemas
Un hotel, a fin de proceder convenientemente con el procesamiento de sus reservas, necesita las siguientes informaciones: Nombre del cliente; dirección; nombre de la agencia o de la compañía que efectúe la reserva y su dirección; día y hora de llegada, duración de la estancia y tipo de habiación solicitada. Todos estos datos contribuyen a la efectividad de la reserva y evitar problemas como el overbooking.
