Michael E. Raynor, Howard S. Weinberg
Satisfacer las necesidades de un segmento concreto dependerá de la estrategia de negocio. De hecho, para muchas empresas, elegir a qué segmentos deben dirigirse y cuáles deben evitar es lo esencial de una estrategia de negocio. La identificación de segmentos crea oportunidades de innovación basadas en cubrir con más precisión las necesidades concretas.
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