Todo proceso implantado en un establecimiento hotelero con la finalidad de controlar la calidad de un producto o servicio tiene necesariamente que tener determinado un medio de registro de los diferentes aspectos que conciernen a dicho proceso y que han de ser controlados. Los procedimientos de registro podrán ser tan variados como los elementos a monitorizar, y en el caso que nos concierne en restauración colectiva, podrán ser medidas, temperaturas, horas, etc.
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