Internet como entorno competitivo: mercados y productos virtuales, un análisis de la cadena del valor virtual

• Autores: Narciso Perales Dominique
• Localización: Dirección y organización: Revista de dirección, organización y administración de empresas, ISSN 1132-175X, Nº 20, 1998, págs. 24-29
• Idioma: español
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• Resumen

  • La tecnología de la información permite desarrollar nuevos mercados y productos virtuales ya que los bits pueden hacer innecesario el movimiento de átomos. Existe un nuevo entorno competitivo: el "marketspace", donde es posible evitar los límites tradicionales de espacio y tiempo. La gestión de la información en este nuevo entorno no sólo añade eficiencia, es la manera de crear valor. Este trabajo analiza la cadena del valor virtual en los productos y servicios desarrollados en internet. Se estudian las características y procedimientos para crear valor en tres grupos diferenciados de productos: marketing e información, canal de distribución y nuevos productos. Un factor crítico de éxito para todos ellos es la rápida consecución de una masa crítica de usuarios.