Posicionamiento y clasificación de las entidades financieras: el caso de Burgos

• Autores: Esther de Quevedo Puente, Sonia San Martín Gutiérrez
• Localización: Boletín económico de ICE, Información Comercial Española, ISSN-e 2340-8804, ISSN 0214-8307, Nº 2672, 2000, págs. 7-16
• Idioma: español
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• Resumen

  • El sector financiero español se encuentra inmerso en un proceso de concentración y reestructuración que genera cambios en las estrategias y modos de actuación de bancos y cajas con el fin de situarse de una forma más diferenciada en el mercado. En este trabajo analizamos las entidades financieras que operan en Burgos a partir de la valoración que otorgan sus clientes principales a atributos referidos a la entidad, sus productos y empleados. Seguidamente, procedemos a la clasificación de los individuos muestrales de acuerdo con sus características y su comportamiento.