Entre emoción y pertenencia: Análisis de la narrativa audiovisual y la construcción identitaria en el spot “Celebra nuestras diferencias” de Inca Kola

• Johana Milagros Villon Cristobal ^[1] ; Rodrigo Fabian Huertas Cornejo ^[1] ; Cinthya Virginia Soto Hidalgo ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional Federico Villarreal

     Universidad Nacional Federico Villarreal

     Perú

     
• Localización: Comunicar: Revista Científica de Comunicación y Educación, ISSN 1134-3478, ISSN-e 1988-3293, Nº 87, 2026, págs. 166-174
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Between Emotion and Belonging: Audiovisual Narrative Analysis and Identity Construction in Inca Kola’s “Celebra Nuestras Diferencias
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• Resumen
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    Este estudio aborda la limitada evidencia empírica sobre cómo la narrativa audiovisual publicitaria construye experiencias inmersivas vinculadas a la identidad cultural en contextos digitales latinoamericanos. Aunque la literatura ha destacado el rol del storytelling emocional en la construcción de marca, persiste un vacío en la comprensión de cómo los recursos audiovisuales se articulan de manera integrada para generar identificación y sentido de pertenencia. El objetivo fue analizar cómo la narrativa audiovisual del spot “Celebra nuestras diferencias” contribuye a la construcción de una experiencia inmersiva orientada a transmitir valores de diversidad y pertenencia cultural en entornos digitales. Se empleó un enfoque cualitativo con diseño de estudio de caso, utilizando una ficha de observación audiovisual y un focus group con estudiantes de comunicación. El análisis permitió identificar 137 códigos en vivo, organizados en torno a dimensiones relacionadas con la narrativa audiovisual y la experiencia inmersiva. Los resultados evidencian que la experiencia inmersiva no depende de elementos aislados, sino de la articulación coherente de música, escenarios cotidianos, personajes diversos y una paleta cromática culturalmente significativa, lo que genera autenticidad, emoción e identificación simbólica. Finalmente, se concluye que la publicidad audiovisual digital no solo cumple una función persuasiva, sino que actúa como un espacio de mediación cultural donde se construyen significados compartidos y se fortalece el sentido de pertenencia.

  • English

    This study addresses the limited empirical evidence on how audiovisual advertising narratives construct immersive experiences linked to cultural identity in Latin American digital contexts. Although the literature has highlighted the role of emotional storytelling in brand building, there remains a gap in understanding how audiovisual resources are integrated to generate identification and a sense of belonging. The objective was to analyze how the audiovisual narrative of the commercial “Celebra nuestras diferencias” contributes to the construction of an immersive experience aimed at conveying values of diversity and cultural belonging in digital environments. A qualitative approach was adopted using a case study design, employing an audiovisual observation sheet and a focus group with communication students. The analysis identified 137 in vivo codes, organized around dimensions related to audiovisual narrative and immersive experience. The results show that immersive experience does not depend on isolated elements, but rather on the coherent articulation of music, everyday settings, diverse characters, and a culturally meaningful color palette, which generates authenticity, emotion, and symbolic identification. Finally, it is concluded that audiovisual digital advertising not only fulfills a persuasive function but also acts as a space of cultural mediation where shared meanings are constructed and a sense of belonging is strengthened.