Comunicación organizacional y satisfacción laboral en docentes de una Unidad Educativa de Guayaquil

• Tipan Criollo, Edgar Efrain ^[1] ; Campos Arreaga, Mónica Yesenia ^[2] ; Galarza Perez, Victoria Matilde ^[3] ; Villamar Pacheco, Merlyn Lizbeth ^[4] ; Villamar Macías, María Alexandra ^[6] ; Valero Jiménez, Miriam del Pilar ^[5]
  1. [1] Universidad César Vallejo

     Universidad César Vallejo

     Provincia de Trujillo, Perú

     
  2. [2] Universidad de Especialidades Espíritu Santo

     Universidad de Especialidades Espíritu Santo

     Guayaquil, Ecuador

     
  3. [3] Universidad Estatal de Milagro

     Universidad Estatal de Milagro

     Guayaquil, Ecuador

     
  4. [4] Universidad Metropolitana

     Universidad Metropolitana

     Puerto Rico

     
  5. [5] Universidad de Guayaquil

     Universidad de Guayaquil

     Guayaquil, Ecuador

     
  6. [6] Universidad Bolivariana del Ecuador

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• Localización: Revista Latinoamericana de Calidad Educativa, ISSN-e 3028-8916, Vol. 3, Nº. 2, 2026 (Ejemplar dedicado a: Revista Latinoamericana de Calidad Educativa), 597 págs.
• Idioma: español
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• Resumen

  • La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en docentes de una Unidad Educativa de la ciudad de Guayaquil. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo correlacional, diseño no experimental y corte transversal. La población estuvo conformada por 111 docentes, obteniéndose una muestra probabilística aleatoria de 86 participantes con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento aplicado correspondió a un cuestionario digital de 10 ítems estructurado mediante escala tipo Likert. Los resultados evidenciaron una tendencia moderadamente favorable respecto a la comunicación organizacional y la satisfacción laboral docente. Se identificó que la mayoría de los participantes percibió adecuada difusión de información institucional, relaciones interpersonales positivas y un ambiente laboral favorable. Sin embargo, algunos docentes manifestaron limitaciones relacionadas con la participación institucional y el reconocimiento profesional. Se concluyó que la comunicación organizacional influyó significativamente en la satisfacción laboral docente, destacándose la necesidad de fortalecer espacios de diálogo, participación y reconocimiento dentro de las instituciones educativas.