L'influence de la satisfaction touristique sur l'attachement au lieu: cas de la destination d’Agadir

• Ouafae Zerouali Ouariti ^[1] ; Hicham Mohamed Hamri ^[1] ; Ranya Qiyad ^[1]
  1. [1] Université Ibnou Zohr
• Localización: X Foro Internacional de Turismo Maspalomas Costa Canaria: El sector turístico ante un nuevo escenario / coord. por Juan Manuel Benítez del Rosario, Claudia Breede Eyzaguirre, Antonio González Molina, Lidia Hernández López, 2022, ISBN 978-84-9042-463-6, págs. 392-401
• Idioma: francés
• Enlaces
  • Texto Completo Libro
• Resumen
  • English

    The satisfaction is crucially important in contributing to the place attachment. Indeed, it could be a source of motivation or reluctance to feel attached to the place. As part of the general framework of consumer behavioral studies, we studied the effect of customer satisfaction on place attachment.

    we conducted an exploratory qualitative study with professionals in the city of Agadir. This research was based mainly on semi-structured interviews. The results of this research confirm a positive link between touristic satisfaction and place attachment.

  • français

    La satisfaction est d’une importante cruciale quant à la contribution dans le sentiment d’attachement aulieu. En effet, elle pourrait être source de motivation ou de réticence au sentiment d’attachement au lieu.En s’inscrivant dans le cadre général des études comportementales de consommation, nous avons étudiél’effet de la satisfaction sur le lien d’attachement au lieu. Nous avons ainsi mené une étude qualitativeexploratoire auprès des professionnels de la ville d’Agadir. Cette recherche a été basée essentiellementsur des entretiens semi-directifs. Les résultats de ce travail de recherche confirment l’existence d’un lienpositif entre la satisfaction touristique et l’attachement au lieu chez les consommateurs.