El acoso laboral según el profesorado de trabajo social: Un estudio cualitativo

• Merino Fuentes, Antonia ^[1] ; Ponce Ibáñez, Francisca ^[1] ; Salgado Rivas, Mairym ^[1] ; Sanhueza Jerez, Victoria ^[1]
  1. [1] Universidad del Bío-Bío

     Universidad del Bío-Bío

     Comuna de Concepción, Chile

     
• Localización: Revista Reflexión e Investigación Educacional, ISSN-e 2452-4638, Vol. 8, Nº. 1, 2026 (Ejemplar dedicado a: Revista Reflexión e Investigación Educacional), págs. 1-11
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Workplace harassment according to social work teachers: A qualitative study
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    El acoso laboral, también denominado mobbing, ha adquirido una creciente relevancia en Chile en los últimos años, debido a su aumento sostenido y a las significativas consecuencias que genera en la salud física y mental de las y los trabajadores. El presente estudio tuvo como objetivo develar las concepciones sobre el fenómeno del acoso laboral desde la perspectiva de académicos de la Escuela de Trabajo Social de una universidad pública de la zona centro-sur de Chile. Se adoptó un enfoque cualitativo, utilizando entrevistas semiestructuradas aplicadas a docentes que imparten clases en la carrera de Trabajo Social en una universidad pública de la Región de Ñuble. El análisis de contenido permitió interpretar la información recopilada e identificar regularidades discursivas relevantes. Los resultados evidencian que el acoso laboral es concebido por los académicos como un proceso transversal y sistemático, estrechamente vinculado a diversas dimensiones del quehacer institucional. Asimismo, los discursos se encuentran permeados por valores asociados al modelo neoliberal, los cuales tienden a reforzar lógicas individualistas en el ámbito laboral. Se concluye que el acoso laboral en el contexto universitario se halla fuertemente influenciado por valores neoliberales y estructuras jerárquicas que reproducen y profundizan desigualdades, particularmente de género, destacándose el rol del Trabajo Social en el abordaje de este fenómeno desde una perspectiva ética, crítica y multidimensional.

  • English

    Increasingly relevant in Chile in recent years due to its steady increase and the significant consequences it has on the physical and mental health of workers. The objective of this study was to reveal the conceptions of workplace harassment from the perspective of academics at the School of Social Work at a public university in south-central Chile. A qualitative approach was adopted, using semi-structured interviews with teachers who teach classes in the Social Work program at a public university in the Ñuble Region. Content analysis allowed for the interpretation of the information collected and the identification of relevant discursive regularities. The results show that workplace harassment is conceived by academics as a cross-cutting and systematic process, closely linked to various dimensions of institutional work. Likewise, the discourses are permeated by values associated with the neoliberal model, which tend to reinforce individualistic logics in the workplace. It is concluded that workplace harassment in the university context is strongly influenced by neoliberal values and hierarchical structures that reproduce and deepen inequalities, particularly gender inequalities, highlighting the role of social work in addressing this phenomenon from an ethical, critical, and multidimensional perspective.