Moving from product-oriented to platform-oriented business mod

• Sales Smania, Guilherme ^[1] ; Henrique de Sousa Mendes, Glauco ^[1]
  1. [1] Universidade Federal de São Carlos

     Universidade Federal de São Carlos

     Brasil

     
• Localización: Boletín de estudios económicos, ISSN 0006-6249, Vol. 80, Nº 236, 2025 (Ejemplar dedicado a: Innovación en marketing y en servicios en un contexto de transformación digital / coord. por Lorea Narvaiza Cantín, Rodrigo Rabetino), págs. 83-107
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • De modelos de negocio orientados al producto a modelos orientados a plataformas: Cómo los fabricantes de automóviles se convierten en proveedores de plataformas a través de los autos conectados
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• Resumen
  • español

    Muchas empresas manufactureras están transitando hacia convertirse en proveedores de plataformas, un cambio que requiere una serie de transformaciones organizacionales. Sin embargo, se ha prestado poca atención a las motivaciones que impulsan esta transición y a los cambios organizacionales específicos emprendidos por los fabricantes que buscan convertirse en proveedores de plataformas. Para abordar esta brecha, este artículo explora el panorama de los autos conectados. En particular, examina la transformación organizacional de los fabricantes de automóviles a medida que evolucionan de modelos de negocio orientados al producto hacia modelos orientados a la plataforma tras la introducción de los autos conectados. Este estudio se basa en datos de 12 fabricantes de automóviles de la industria automotriz brasileña. Los hallazgos revelan tres motivaciones principales que impulsan la transición de los fabricantes hacia modelos de negocio de autos conectados y destacan seis cambios organizacionales clave que respaldan esta transformación. Estos aportes ofrecen valiosas orientaciones teóricas y gerenciales para investigadores de servitización y profesionales que trabajan con modelos de negocio orientados a la plataforma.

  • English

    Many product manufacturers are transitioning into platform providers, a shift that requires a series of organizational changes. Nevertheless, limited attention has been given to the motivations behind this shift and the specific organizational changes undertaken by manufacturers seeking to become platform providers. To address this gap, this paper explores the connected cars landscape. Specifically, it examines the organizational transformation of automakers as they evolve from product-oriented to platform-oriented business models following the introduction of connected cars. This study draws on data from 12 automakers in the Brazilian automotive industry. The findings reveal three primary motivations driving automakers’ shift toward connected car business models and highlight six key organizational changes that support this transformation. These insights offer valuable theoretical and managerial guidance for servitization researchers and practitioners working with platform-oriented business models.