Comunicación digital y contenidos de violencia un estudio de caso

• Viteri Torres, Walter Francisco ^[1]
  1. [1] Universidad Técnica de Ambato

     Universidad Técnica de Ambato

     Ambato, Ecuador

     
• Localización: Revista Ciencia Innovadora, ISSN-e 3103-1226, Vol. 4, Nº. 1, 2026, págs. 44-57
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Digital communication and violent content: a case study
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    Esta investigación analiza expresiones de odio en medios digitales ecuatorianos mediante metodología mixta que integra encuestas a estudiantes universitarios, entrevistas a expertos y análisis de contenido de interacciones en plataforma YouTube. Los hallazgos revelan reconocimiento amplio del fenómeno entre estudiantes de comunicación, quienes identifican factores psicológicos y tecnológicos facilitadores de comportamientos agresivos en línea. Las perspectivas expertas aportan marcos jurídicos que conceptualizan el odio como delito vulnerador de derechos fundamentales y análisis comunicacionales sobre especificidades de plataformas digitales. El análisis de comentarios en video de Radio Pichincha Multimedia documenta patrones sistemáticos de deshumanización, celebración de muerte y descalificación colectiva con validación grupal significativa. Los resultados evidencian normalización preocupante de violencia simbólica en ecosistemas digitales polarizados, reflejando tensiones sociales profundas en contexto ecuatoriano. La investigación identifica brechas entre marcos normativos formales y prácticas comunicacionales efectivas, sugiriendo necesidad de respuestas integrales que combinen regulación, educación digital crítica y transformaciones culturales. Las expresiones de odio digital constituyen fenómeno multidimensional que demanda aproximaciones coordinadas de múltiples actores institucionales para construir espacios públicos virtuales más respetuosos, inclusivos y propicios para deliberación democrática constructiva

  • English

    This research analyses hate speech in Ecuadorian digital media using a mixed methodology that integrates surveys of university students, interviews with experts, and content analysis of interactions on YouTube. The findings reveal widespread recognition of the phenomenon among communication students, who identify psychological and technological factors that facilitate aggressive behaviour online. Expert perspectives provide legal frameworks that conceptualise hate as a crime that violates fundamental rights and communication analyses on the specificities of digital platforms. The analysis of video comments on Radio Pichincha Multimedia documents systematic patterns of dehumanisation, celebration of death, and collective disqualification with significant group validation. The results show a worrying normalisation of symbolic violence in polarised digital ecosystems, reflecting deep social tensions in the Ecuadorian context. The research identifies gaps between formal regulatory frameworks and effective communication practices, suggesting the need for comprehensive responses that combine regulation, critical digital education, and cultural transformations. Expressions of digital hate constitute a multidimensional phenomenon that requires coordinated approaches from multiple institutional actors to build virtual public spaces that are more respectful, inclusive, and conducive to constructive democratic deliberation.