Resumen de Estructura y funcionamiento de los círculos de calidad y grupos de mejora en las empresas españolas

José Carlos Prado Prado, Antonio García Lorenzo

• De acuerdo con una investigación realizada en la Universidad de Vigo, las empresas españolas muestran una clara predilección por los grupos de mejora frente a los círculos de calidad. Se justifica esta preferencia en la visión parcial que les da a estos últimos el estar formados por personas de una misma sección y/o departamento, y también en su escasa perspectiva, ya que no integran a representantes de diferentes niveles.