Estructura y funcionamiento de los círculos de calidad y grupos de mejora en las empresas españolas

• Autores: José Carlos Prado Prado, Antonio García Lorenzo
• Localización: Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Año nº 17, Nº 175, 2004, pág. 166
• Idioma: español
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• Resumen

  • De acuerdo con una investigación realizada en la Universidad de Vigo, las empresas españolas muestran una clara predilección por los grupos de mejora frente a los círculos de calidad. Se justifica esta preferencia en la visión parcial que les da a estos últimos el estar formados por personas de una misma sección y/o departamento, y también en su escasa perspectiva, ya que no integran a representantes de diferentes niveles.