Las plataformas interactivas representan herramientas tecnológicas fundamentales para abordar el rezago académico en estudiantes de educación básica. Esta investigación cualitativa descriptiva analizó la efectividad de estas plataformas como estrategias de refuerzo académico mediante un estudio realizado con 45 estudiantes con rezago escolar, 12 docentes y 3 coordinadores académicos de tres instituciones educativas durante 8.7 meses promedio de implementación. Los resultados evidencian mejoras estadísticamente significativas (p<0.001) en el rendimiento académico, con incrementos promedio del 13.6% en todas las asignaturas evaluadas. Educaplay (40%) emerge como la plataforma más utilizada, seguida por Google Classroom (35%) y Kahoot (25%). Los factores de mayor efectividad incluyen el desarrollo de habilidades digitales (90%) y la motivación estudiantil (85%). El análisis multifactorial reveló que las plataformas interactivas potencian significativamente la participación en clase (78%) y la autonomía de aprendizaje (72%), transformando los métodos tradicionales de refuerzo pedagógico. Sin embargo, se identificaron desafíos relacionados con la brecha digital (58% problemas de conectividad) y la necesidad de capacitación docente (42%). La investigación confirma que las plataformas interactivas constituyen alternativas educativas viables para superar el rezago académico, siempre que se implementen con criterios pedagógicos apropiados y se atiendan las limitaciones estructurales identificadas, contribuyendo al mejoramiento de la calidad educativa.
Interactive platforms represent fundamental technological tools to address academic lag in basic education students. This qualitative descriptive research analyzed the effectiveness of these platforms as academic reinforcement strategies through a study conducted with 45 students with academic lag, 12 teachers, and 3 academic coordinators from three educational institutions during an average implementation period of 8.7 months. The results show statistically significant improvements (p<0.001) in academic performance, with average increases of 13.6% in all evaluated subjects. Educaplay (40%) emerges as the most used platform, followed by Google Classroom (35%) and Kahoot (25%). The most effective factors include the development of digital skills (90%) and student motivation (85%). The multifactorial analysis revealed that interactive platforms significantly enhance class participation (78%) and learning autonomy (72%), transforming traditional pedagogical reinforcement methods. However, challenges related to the digital gap (58% connectivity problems) and the need for teacher training (42%) were identified. The research confirms that interactive platforms constitute viable educational alternatives to overcome academic lag, provided they are implemented with appropriate pedagogical criteria and the identified structural limitations are addressed, contributing to the improvement of educational quality.
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