La comunicación organizacional del municipio del cantón Jaramijó y su influencia en la imagen corporativa.

• Márquez López, Jorge Oswaldo ^[1] ; Mejía Ruperti, Luis Miguel ^[1] ; Reyes Andrade, John Jairo ^[1]
  1. [1] Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

     Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

     Portoviejo, Ecuador

     
• Localización: Revista Chone Ciencia y Tecnología: CCT, ISSN-e 2960-8228, Vol. 2, Nº. 2, 2024 (Ejemplar dedicado a: Investigación: ver lo que que todos han visto y pensar lo que nadie más ha pensado), págs. 68-80
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The organizational communication of the municipality of the canton Jaramijó and its influence on the corporate image.
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  • español

    El presente artículo tiene como propósito analizar los procesos comunicativos que se desarrollan dentro del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) municipal del cantón Jaramijó, el cual se encuentra ubicado en la provincia de Manabí. Esto con la intención de desentrañar los factores que afectan a la gestión de comunicación organizacional y su imagen corporativa. Además, también se analizó su sistema comunicativo con los diferentes públicos y el modo en que esto puede eso incidir a la identidad institucional del cabildo. Para la realización de esta investigación se empleó una metodología cuantitativa - cualitativa, en donde se usaron métodos como; el deductivo y el inductivo. Con base en esto, los resultados demostraron que existen ciertas deficiencias tanto a nivel interno como externo de la gestión comunicacional que se lleva a cabo en el municipio, lo cual estaría incidiendo en su imagen institucional. Por lo tanto, se concluye en que la imagen del GAD municipal de Jaramijó es regular, ya que, la percepción de su público externo refleja un moderado descontento a través de sus canales oficiales de comunicación.

  • English

    This article sought to investigate the communication processes that take place within the Decentralized Autonomous Government (GAD) of the Jaramijó canton, which is located in the province of Manabí. This with the intention of unraveling the factors that affect the management of organizational communication and its corporate image. In addition, its communication system with different audiences was also analyzed and how this can affect the institutional identity of the council. To carry out this research, a quantitative-qualitative methodology was used, where methods such as deductive and inductive were used. Based on this, the results showed that there are certain deficiencies both internally and externally in the communication management carried out in the municipality, which would be affecting its institutional image. Therefore, it is concluded that the image of the Jaramijó municipal GAD is regular, since the perception of its external audiences reflects a moderate discontent through its official communication channels.