La expansión narrativa y amplificación aplicada de marcas turísticas en la web espacial: una experiencia inmersiva híbrida

• José P. Olivares-Santamarina ^[1] ; Laura Malone Guillén ^[2]
  1. [1] UCM
  2. [2] RIU Hotels & Resorts
• Localización: Economía industrial, ISSN 0422-2784, Nº 436, 2025 (Ejemplar dedicado a: Digitalización y Turismo), págs. 143-152
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    La transformación digital experimentada recientemente debida a la asimilación social de las plataformas digitales y sus dispositivos asociados ha favorecido un cambio de paradigma de comunicación que ha modificado y re-jerarquizado el rol de la audiencia en su relación con las marcas.

    Específicamente, las evoluciones e innovaciones tecnológicas referidas a la realidad virtual, aumentada, expandida y mixta sugieren una tendencia comunicativa capaz de transformar un activo de marca en un punto de contacto comercial para la promoción de productos o servicios con la construcción de experiencias inmersivas. La industria turística está a la vanguardia de esta transformación. Este artículo analiza el caso y los resultados del desarrollo del hotel RIU Plaza España en la web espacial: desde su gemelo digital hasta los eventos híbridos

  • English

    The digital transformation recently experienced due to the social assimilation of digital platforms and their associated devices has favored a change in the communication paradigm that has modified and re-hierarchized the role of the audience in their relationship with brands. Specifically, technological evolutions and innovations related to virtual, augmented, expanded and mixed reality suggest a communicative trend capable of transforming a brand asset into a commercial contact point for the promotion of products or services with the construction of immersive experiences.

    The tourism industry is at the forefront of this transformation. This article analyzes the case and results of the development of the RIU Plaza España hotel on the spatial web: from its digital twin to hybrid events