Este proyecto describe el diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en procesos, con el objetivo de obtener la certificación en la norma ISO 9001:2015. Se toma como base una empresa imaginaria desarrolladora de software identificando sus procesos en base al organigrama de la compañía y se establecen pautas para la documentación. Para ello, se genera una matriz relacionando los departamentos de la organización, los procesos, los puntos de dicha norma y la codificación de los documentos asociados
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