Diseño de un sistema de gestión de calidad para una empresa desarrolladora de software

• Autores: Flor Enit Aguirre Marin
• Localización: Tecnología y accesibilidad: [ATICA 2016]: Universidad Politécnica Salesiana, Cuenca (Ecuador), 9 - 11 de noviembre de 2016 / coord. por Luis Bengochea Martínez, José Ramón Hilera González, Paola Ingavélez Guerra, Cristian Timbi Sisalima, Vol. 2, 2016 (Aplicación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Avanzadas: [ATICA]), ISBN 9788416599295, págs. 469-474
• Idioma: español
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• Resumen

  • Este proyecto describe el diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en procesos, con el objetivo de obtener la certificación en la norma ISO 9001:2015. Se toma como base una empresa imaginaria desarrolladora de software identificando sus procesos en base al organigrama de la compañía y se establecen pautas para la documentación. Para ello, se genera una matriz relacionando los departamentos de la organización, los procesos, los puntos de dicha norma y la codificación de los documentos asociados