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Vivanco Ureña , Cristina Isabel
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León Bravo , Fabiola Elvira
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Romero Aguilar, Mariuxi Johanna
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Reyes Carrión, Jean Pierre
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Esmeraldas, Ecuador
Loja, Ecuador
El presente estudio tiene como objetivo evaluar la gestión de inventarios en la empresa Comercial Tamara, identificando sus fortalezas y debilidades en los procesos de abastecimiento, organización y control de productos. Se llevó a cabo una observación directa en el área de inventarios, aplicando una ficha de observación que permitió registrar los aspectos clave de la gestión. La metodología utilizada fue observacional y descriptiva, donde se registraron las respuestas de los indicadores relacionados con los procesos de inventario, organización del espacio, y control de productos vendidos.
Los principales resultados muestran que, aunque la empresa realiza listas para evitar pedidos innecesarios, no cuenta con un sistema automatizado ni una lista actualizada de productos. Además, la organización del inventario es deficiente, lo que dificulta la ubicación de productos. A pesar de la supervisión constante sobre fechas de caducidad, no existe un control detallado sobre las ventas y el manejo de productos defectuosos. El análisis también reveló que la empresa no mantiene datos completos de sus proveedores, lo que limita la comunicación eficiente con ellos.
En conclusión, Comercial Tamara presenta una gestión de inventarios informal, lo que podría afectar su eficiencia operativa a largo plazo. Se recomienda implementar un sistema automatizado que permita un control más preciso del inventario, mejorar la organización del espacio y establecer un proceso formal para el manejo de productos defectuosos. Esto contribuiría a optimizar las operaciones, reducir riesgos de desabastecimiento y mejorar la experiencia del cliente.
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