RESUMEN Introducción: El futuro de las organizaciones del conocimiento dependerá de la capacidad que tengan para innovar y desarrollar el talento humano y arquitectura organizativa que faciliten los procesos; sin embargo, el diseño de estas, sustentadas en equipos de alto desempeño como alternativa innovadora para elevar su efectividad aún no ha sido suficientemente abordado en el plano metodológico. Objetivo: Elaborar una metodología para el diseño de arquitecturas organizativas basada en equipos de alto desempeño. Materiales y Métodos: La investigación se sustentó en un enfoque mixto y la utilización de métodos y técnicas cualitativas y cuantitativas, incluyendo el juicio de expertos; se estructura en cuatro momentos, el estudio de los fundamentos teóricos y metodológicos para implementar equipos de alto desempeño, la determinación de factores facilitadores, la construcción de una propuesta metodológica y por último su validación mediante el juicio de expertos, la satisfacción de usuarios y el análisis comparado con otras propuestas metodológicas consultadas en la bibliografía revisada. Resultados y Discusión: Se aporta una metodología para el diseño de la arquitectura organizacional basada en equipos de alto desempeño, viable para su aplicación en organizaciones del conocimiento, argumentada científicamente, que se valida mediante juicio de expertos, análisis comparado y criterio de usuarios. Conclusiones: La metodología desarrollada contribuye al enriquecimiento de los fundamentos teóricos y metodológicos del diseño de arquitectura organizacional y en particular a la implementación de equipos de alto desempeño en el marco de éstas.
ABSTRACT Introduction: The future of knowledge organizations will depend on their ability to innovate and develop human talent and organizational architecture that facilitates processes; however, their design, based on high performance teams as an innovative alternative to increase their effectiveness, has not yet been sufficiently approached at the methodological level. Objective: To develop a methodology for the design of organizational architectures based on high-performance teams. Materials and Methods: The research was based on a mixed approach, with the use of qualitative and quantitative methods and techniques, including the experts’ assessment. It is structured in four moments: the study of the theoretical and methodological foundations to implement high performance teams, the determination of factors facilitators, the construction of a methodological proposal and finally its validation through experts’ assessment, user satisfaction and analysis compared with other methodological proposals consulted in the reviewed bibliography. Results and Discussion: A methodology is provided for the design of organizational architecture based on high-performance teams, viable for its application in knowledge organizations, scientifically argued, and validated through experts’ assessment, comparative analysis and user criteria. Conclusions: The developed methodology contributes to the enrichment of the theoretical and methodological foundations of organizational architecture design and, in particular, to the implementation of high-performance teams within their framework.
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