Evolución de los sistemas de gestión de contenidos: Hacia un enfoque holístico

• Autores: Victor Wilfredo Bohorquez Lopez
• Localización: Revista Perspectiva Empresarial, ISSN 2389-8194, ISSN-e 2389-8186, Vol. 2, Nº. 2, 2015, págs. 73-82
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Evolution of content management systems: Towards a holistic approach
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    Este artículo hace una revisión bibliográfica de los sistemas de gestión de contenidos (cms) desde sus inicios, cuando se centraban en gestionar la información departamental, hasta abarcar toda la organización, donde se puede hablar de gestión de contenidos empresariales (ecm) enfocados en el aprendizaje organizacional y la gestión del conocimiento. Se presenta un modelo con cuatro dimensiones para un mejor entendimiento de las implicaciones de este tipo de proyectos, contrastando los problemas encontrados en cada dimensión con las mejores prácticas en la implementación de propuestas por diversos autores. Finalmente, se enfatiza que es crítico tener en cuenta no solo la tecnología y el contenido, sino también los procesos y la empresa en la cual la solución es implantada, para tener una visión holística de las dimensiones y asegurar que no se escape ningún detalle para maximizar las probabilidades de éxito de dicho proyecto.

  • English

    This article is a bibliographical review of Content Management Systems (cms) from their inception, when they were centered on managing departmental information, until encompassing the entire organization, where we can talk about enterprise Content Management (ecm) focused on organizational learning and knowledge management. a four-dimension model is presented for a better understanding of the implications of this type of projects, comparing the issues found on each dimension with the cms best imple-mentation practices proposed by various authors. Finally, it is emphasized that it is critical to consider not only technology and content, but also the processes and the company where the solution is being implemented, in order to have a holistic view of dimensions and ensure that no detail is left out to maximize the probabilities of success of such project.