El valor entregado, la cultura de servicio y la orientación al cliente en los hoteles de España (2011) ^ARTICULO G. Gallarza, Martina Gil Saura, Irene Arteaga Moreno, Francisco Javier Papers de Turisme Núm. 49 Pág. 7-24
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Artículo citante	Anualidad	Localización	Autores
Relación de la orientación al cliente, de valor al cliente y la innovación sobre el desempeño organizacional. Un estudio en MIPYMES del estado de Hidalgo, México Relación de la orientación al cliente, de valor al cliente y la innovación sobre el desempeño organizacional. Un estudio en MIPYMES del estado de Hidalgo, México Vol. 20 Núm. 2 Pág. 18-29 ^ARTICULO	2020	Face Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales	Figueroa Velázquez, Juan Gabriel López Moreno, María de Monserrat Vega Barrios, Alejandra
Entrenamiento en el área del servicio al cliente en los centros de experiencia Movistar Cartagena Entrenamiento en el área del servicio al cliente en los centros de experiencia Movistar Cartagena Vol. 3 Núm. 1 Pág. 70-82	2018	Conocimiento Global	Llano Restrepo, Patricia
El servicio al cliente y sus problemáticas actuales El servicio al cliente y sus problemáticas actuales Vol. 23 Núm. 1 Pág. 383-396	2016	Revista Criterios	Duque Fierro, Gloria Astrid Saldarriaga Castrillón, Juliana Fernanda Bohorquez Ordoñez, Estefany

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