Consecuencias de la insatisfacción del consumidor (2010) ARTICULO Bigné Alcañiz, José Enrique Currás Pérez, Rafael Sánchez García, Isabel Universia Business Review Núm. 28 Pág. 78-100
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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Martínez González, José Alberto
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| Comportamiento de compra del joven turista residente en Canarias Vol. 7 Núm. 17 Pág. 33 ARTICULO | 2014 | TURYDES |
Martínez González, José Alberto
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| Análisis de la medición de calidad en los servicios hoteleros Vol. 11 Núm. 19 Pág. 263-280 ARTICULO | 2013 | Criterio Libre |
Daza Higuera, José Mario
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| El boca-oído de clientes insatisfechos Núm. 33 Pág. 30-47 ARTICULO | 2012 | Universia Business Review |
Moliner Velázquez, Beatriz
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