La confianza y la satisfacción del cliente: variables clave en el sector turístico (2007) Suárez Álvarez, Leticia Vázquez Casielles, Rodolfo Díaz Martín, Ana María Revista europea de dirección y economía de la empresa Vol. 16 Núm. 3 Pág. 115-132
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Percepción del turista sobre el servicio de alimentos y bebidas en la Playa Bajoalto. Caso Vol. 15 Núm. 1 Pág. 93-101 | 2019 | RIAT |
Armijos Salinas, José Luis
Jackeline Bustamante Ordoñez, Karla
Paulina Calle Iñiguez, Melissa
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| Comportamiento del consumidor en la co-creación de valor y su relación con la satisfacción en el entorno universitario Vol. 25 Núm. 1 Pág. 203-217 ARTICULO | 2017 | Revista Facultad de Ciencias Económicas |
Moreno, Blanca Astrid
Calderón García, Haydeé
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| Satisfacción y lealtad del visitante en áreas protegidas de la República Dominicana. El caso del monumento natural Saltos de la Damajagua Vol. 1 Núm. 2 Pág. 33-43 ARTICULO | 2017 | Revista Internacional de Turismo, Empresa y Territorio. RITUREM |
Orgaz Agüera, Francisco
Moral Cuadra, Salvador
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| La formación de la lealtad de un cliente de una compañía aérea Vol. 14 Núm. 3 Pág. 162-172 ARTICULO | 2011 | Cuadernos de economía y dirección de la empresa |
Forgas Coll, Santiago
Moliner Tena, Miguel Ángel
Sánchez, Javier
Palau Saumell, Ramon
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