Diferencias en clima de servicio y conductas extra-rol hacia el cliente (2004) Martínez Tur, Vicente Moliner Cantos, Carolina Marzo Campos, Juan Carlos Carrasco Riquelme, Hugo A. Revista de psicología social aplicada Vol. 14 Núm. 1 Pág. 73-86
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Service climate as a mediator of organizational empowerment in customer-service employees Núm. 17 Pág. 1-10 ARTICULO | 2014 | The Spanish Journal of Psychology |
Mendoza Sierra, María Isabel
Orgambídez Ramos, Alejandro
Carrasco González, Ana María
León Jariego, José Carlos
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