Calidad de servicio (1994) Rodríguez Parada, Sonia M.

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Calidad de servicio percibida por clientes de entidades bancarias de Castilla y León y su repercusión en la satisfacción y la lealtad a la misma Núm. 1 Pág. 105-128 ARTICULO
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Miguel Dávila, José Ángel Flórez Romero, Marcela Leonor
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Medida de la calidad Núm. 113 Pág. 803-832
2002 Revista española de financiación y contabilidad
Saurina Canals, Carmen

* Último cálculo de métricas Dialnet: 28-Jul-2024